Sur quel modèle fonctionnent les communautés web2.0  comme Wikipédia, Youtube ou Flickr?

Je viens d’avoir une conversation très enrichissante avec Denis Balencourt à ce sujet pendant laquelle il m’a fait part d’un modèle intéressant: la pyramide d’Horowitz.

Selon Bradley Horowitz, actuellement VP of Product chez Google, les communautés web2.0 suivent un modèle pyramidal où:

• 1% des utilisateurs créent du contenu
• 10% des utilisateurs participent activement en éditant du contenu ou en postant des commentaires
• 100% de la population d’utilisateurs tire profit des activités du groupe

Cette théorie de Horowitz nous montre que le succès d’une communauté web2.0 n’implique pas forcément la conversion de tous les utilisateurs en créateurs de contenu. L’important est que chacun puisse y retrouver son compte.

La preuve en est avec le cas de Wikipédia où plus de la moitié du contenu est générée par moins de 3% des utilisateurs!